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 Analizamos las características de una innovadora plataforma de e-learning que opera bajo el concepto de formación colaborativa, flexible, móvil y amena, garantizando la bidireccionalidad en el aprendizaje.
Betrained 2.0 es una plataforma de e-learning que busca renovar la formación en la empresa para hacerla participativa, flexible, móvil y amena. Así lo expresan los responsables de este desarrollo tecnológico, que fue concebido por la empresa española Raccoon.
Algunos de sus atributos:
- Facilita la formación participativa, dado que cada curso se convierte en una comunidad con diálogo desde el primer día, con opiniones y aportaciones de los alumnos que enriquecen la formación.
- Permite utilizar en cada curso la metodología de aprendizaje formal que conocíamos hasta ahora (formación dirigida, con capítulos y evaluaciones) e incorpora la informal (con libertad del alumno, cambiando las evaluaciones por motivaciones).
- A la plataforma se puede acceder desde cualquier sitio, en cualquier momento y desde diferentes dispositivos.
Se trata de una plataforma diseñada tanto para las personas que reciben la formación, como para aquellas personas que la gestionan. “Es intuitiva, práctica, amena y multimedia. Una herramienta de hoy y de Internet”, señala Pablo Navarro, director de Raccoon.
Para el ejecutivo, recibir formación desde Betrained es diferente a hacerlo desde cualquier otra plataforma de e-learning. “Simplemente porque no requiere formación previa. Su interfaz es la más intuitivo de los sistemas de e-learning porque está basado en los criterios de navegación de las plataformas actuales 2.0 de uso masivo. Además Betrained ha sido creado para actualizarse continuamente. Es e-Learning sin formación previa, tan intuitivo como Internet”, explica Navarro.
La plataforma se ha diseñado bajo el concepto de formación colaborativa, permitiendo enriquecerla, con el aporte de conocimientos y experiencias de todos sus usuarios, o con los comentarios de sesiones y la opinión de los compañeros de un curso, como si se estuviera en el coffee break de un curso.
“La formación ahora es bidireccional de verdad”, asegura Pablo Navarro. “Hasta ahora, una empresa definía sus programas formativos para sus empleados, quienes recibían esa formación de forma pasiva. El mundo está cambiando y Betrained permite que la empresa de voz a las personas que reciben la formación. El tutor puede conocer las opiniones de los alumnos, el diálogo se inicia de forma automática entre los compañeros de formación creándose una comunidad alrededor de cada curso. Además, el curso se enriquece con las experiencias, preguntas y aportaciones de los alumnos mediante links o documentos que comparten con los demás”, completó el director de Raccoon.
Bajo la premisa de que la formación se reinterpreta, y que no es una actividad, sino una actitud, los responsables de Betrained señalan que la formación se integra en la vida diaria, como leer el correo al llegar a la oficina o revisar la agenda del día siguiente.
Algunas de las facilidades que incorpora la plataforma en términos de la personalización de la cuenta de cada organización, son las siguientes:
• Personalización de colores de la plataforma. Se puede elegir entre una variada paleta de colores para configurar el entorno. Permite la adaptación de diferentes elementos visuales de la plataforma, mensajes de alerta, página de acceso etc.
• Logo. Puede incorporarse la identidad corporativa de la empresa.
• Url personalizada. Cada cuenta en Betrained puede tener una URL personalizada.
• Página pública de Sign-up. Se puede personalizar la página de log-in con un diseño diferente. También se puede tener un método diferente de logín, y que no sea utilizando el e-mail, sino -por ejemplo- por número de empleado.
Funcionalidades Social Learning
• Activity stream en la home. Se puede habilitar notificaciones en la página de inicio del usuario. Por ejemplo, en esta sección pueden verse las actualizaciones de lo que sus contactos, pudiendo ver están haciendo en el sistema (comentando objetos formativos, publicando objetos formativos, haciendo valoraciones, actualizaciones de perfil…).
• Activity stream en los cursos. Se pueden habilitar notificaciones en la página inicial de los cursos. A modo de ejemplo en esta sección se podrá ver las actualizaciones de todas las personas en la edición al hacer comentarios, subir objetos entre otras actividades. También es el punto de encuentro con el tutor, desde ahí se va guiando el desarrollo del curso o comunidad de aprendizaje.
• Hacer contactos. Los usuarios podrán hacer contactos entre los usuarios de la misma empresa.
• Comentarios. Los usuarios pueden comentar todos los objetos formativos del sistema y comenzar de esa manera discusiones que fomentan el aprendizaje colaborativo.
• Publicación de objetos formativos. Los usuarios pueden publicar objetos formativos en las diferentes ediciones de forma que pueden compartir su conocimiento con los demás usuarios y así comenzar la colaboración en el aprendizaje.
Los cursos de Betrained cuentan las siguientes características:
• Un curso puede ser online o presencial con sus propias características.
• Cada curso cuenta con ediciones, las cuales puedes asignarles fecha de inicio y fin.
• Además en las ediciones puedes configurar alamas para que el sistema comunique a los usuarios inscritos cuando comienza y finaliza la misma.
• Tutores. Cada edición de un curso puede contar con uno o varios tutores.
• Responsable del curso. Cada curso puede tener un responsable que es el encargado de mantener el mismo actualizado.
• Template. Cada nueva edición puede crearse a partir de un template que ya puede iniciarse con objetos formativos, tutores, destacados. Una vez creada la edición, ésta toma vida propia.
• Destacados. Permite destacar objetos formativos en cada edición así como en el template del curso y la home de Betrained.
• Objetos Formativos. Los objetos formativos son el componente principal de los cursos. Pueden ser de muchos tipos, ficheros, pdf, .xls, clips SCORM, videos, podcasts, encuestas, textos, imágenes entre otros.
• SSO. Los objetos tipo enlace pueden tener una opción de Single Sign On con otras plataformas configurando qué campo se envía a la plataforma de destino.
• Cambiar su imagen por defecto.
• Agregar idiomas, que implica asignar traducciones de los títulos y descripción del objeto formativo.
• Marca como inapropiado. En el front-office, se puede marcar como inapropiado un objeto formativo que ha subido un usuario para que un administrador lo quite de considerarlo necesario.
• Formularios. Puedes configurar encuestas de satisfacción y test para incluir en tus cursos. Entre las características de los test encontramos que puedes asignar preguntas estáticas como aleatorias, asignarle puntaje a cada una y ponderación negativa en caso que conteste mal entre otras posibilidades.
• Actividades. Permite asignar actividades para que los usuarios realicen en el contexto de un curso. Algunas características de las actividades son que pueden tener fecha de inicio y fin, posibilidad de subir ficheros, entregas después de fecha, veces que puede entregar el usuario entre otras.
• Pre-requisitos por curso. Permite configurar desde el back-office el flujo de cursos que tienen que realizar los usuarios. No podrías pasar al segundo curso sin antes aprobar el primero y así sucesivamente.
• Pre-requisitos por objetos formativos. Permite configurar la secuencia de objetos formativos que tiene que ejecutar el usuario para poder aprobar el mismo.
Usuarios:
• Perfil de usuario. El usuario cuenta con su apartado para datos personales así como experiencia y especialidades. Dentro de este apartado tiene la posibilidad de cargar su foto de perfil. Además son configurables por empresa. Dependiendo de las necesidades, se pueden activar/desactivar campos.
• Se pueden importar listados de usuarios desde ficheros Excel.
• El usuario puede introducir su estado y en qué curso se encuentra mediante mensajes cortos.
Betrained dispone de una completa herramienta de informes, que ayudan a gestionar y controlar el aprendizaje en la organización. Gracias a ellos, se puede conocer, por ejemplo, los usuarios que han completado un curso, que usuarios han aprobado una evaluación, cuantos usuarios no tienen ningún plan de formación abierto etc.
Así mismo, permite la configuración de las herramientas de seguimiento en función del organigrama de la compañía. Utilizando los filtros por organigrama en los informes, puede obtenerse información en función de puestos y componentes. Adicionalmente, puede seleccionar y combinar varios puestos y varios componentes. No existe ninguna restricción en cuanto al conjunto de componentes que se pueden seleccionar ni en cuanto a los puestos. En el filtrado por componente puede especificarse la búsqueda por componente de forma aislada o asociando además el subconjunto de componentes asociado a un componente principal. En cualquier momento pueden revisarse el filtro aplicado y los componentes seleccionados para generar el informe.
Informes:
• Informe de objeto formativo
• Informes de visitas a objetos formativos
• Informe de cuestionarios
• Informe de evaluaciones
• Informe de cursos
Otros informes en fase de desarrollo y testeo:
• Informe de cursos de usuario.
• Informe de personas sin plan de formación.
• Informe de cumplimiento de itinerario.
• Informe de asignaciones a cursos.
• Informe de personas sin itinerario asignado.
• Informe de plan de formación de los miembros de un componente.
• Informe de horas de formación.
• Informe de calendario de ediciones.
Betrained soporta 7 roles de usuario:
1. Administrador
2. Creador de cursos
3. Responsable de curso
4. Responsable de la formación
5. Asistente de la formación
6. Tutor
7. Usuario
Solo el rol de Alumno no tiene acceso a la administración.
La plataforma permite agrupar cursos por temáticas o áreas de conocimientos y éstas aparecerán como pestañas en la home del usuario para un fácil acceso. Se podrán asignar cursos a estas facultades de tal manera que el acceso y localización de las acciones formativas sea fácil e intuitivo.
Gestión del conocimiento
Betrained permite gestionar el conocimiento de la organización a partir de cursos, comunidades de aprendizaje, objetos formativos, evaluaciones entre otros conceptos:
• Asignación por itinerarios
• Asignación por grupos, organigrama, puesto/cargos
• Asignación individual.
La plataforma dispone de los siguientes elementos para la gestión del conocimiento.
• Itinerarios
• Etapas
• Formación en grupo
• Plan de formación individual (PFI)
• Ediciones
Betrained cuenta con siete idiomas: Español, Inglés, Alemán, Holandés, Portugués, Italiano y Francés; permitiendo configurar las traducciones para los cursos y objetos formativos en el sistema, es decir al contenido dinámico. La plataforma automáticamente detecta el idioma seleccionado de la plataforma y busca las traducciones en el idioma seleccionado para los cursos y sus objetos formativos.
La solución también permite:
• Ver qué cursos u objetos formativos son más visitados o los usuarios más activos en la plataforma en tu empresa.
• El usuario puede comunicarse con todos sus contactos a través de la herramienta de correo interno o enviar a personas que no son tu contacto dentro de tu organización.
• Un administrador tiene una sección en la administración para realizar las siguientes configuraciones: Control de acceso por ip y por usuario, Activación de funcionalidades sociales, Exigir formato seguro de contraseñas, Permitir preguntas secretas cuando un usuario olvido su contraseña, Textos de búsqueda en las ediciones.
Integración con otros sistemas. Se puede habilitar Single Sign-On de tal manera que las personas no tienen que tener diferentes contraseñas para los diferentes sistemas de la organización.
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