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Encuesta: la cultura de formación frente a los retos del cambio |
“Los profesionales de RRHH, formación y desarrollo (Learning & Development) de cualquier organización, independientemente de su tamaño, se enfrentan a un entorno de aprendizaje y tecnología que cambia a gran velocidad. El reto es poner en marcha un aprendizaje blended que capacite a los alumnos para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio usando las tecnologías en la nube más modernas y rentables”. Así lo señala la última encuesta anual Speexx Exchange, cuyos resultados fueron publicados en el White Paper ‘Crear una cultura de formación para afrontar los retos del cambio’.
Según las conclusiones de la medición, en el corazón de toda organización moderna y ágil se requiere un alto nivel de habilidades lingüísticas y comunicativas. “Sin embargo, un tercio de las organizaciones se está quedando atrás en lo que se refiere a la integración de estas habilidades”, advierte el informe.
El estudio también manifiesta que los profesionales de L&D con varias décadas de experiencia se están viendo forzados a analizar de nuevo la formación que ofrecen y las tecnologías que utilizan. En este sentido se destacan las siguientes tendencias:
Citando el informe ‘Predictions for 2017. Everything Is Becoming Digital’ (Bersin by Deloitte), las conclusiones de la medición señalan que las organizaciones que ya tienen una sólida cultura de formación se encuentran en lo más alto del modelo de madurez de la Gestión del Talento, generando 2,3 veces más flujo de caja por empleado y 1,4 veces más ingresos, con un nivel de innovación un 170% mejor.
En la encuesta de Speex Exchange se perciben algunos signos de que las organizaciones están madurando rápidamente:
Frente a la pregunta: ‘¿Qué tipo de formación cree que será más importante en su organización en 2017?’:
“Esta aparente paradoja deriva de la creencia predominante de que el e-learning debe formar parte de una cartera más grande de servicios de formación implantados en el lugar de trabajo para poder ser eficaz”, sostienen desde Speexx Exchange.
En relación a la penetración actual del aprendizaje móvil, en las conclusiones de la medición se consideró que pese al creciente uso de dispositivos móviles dentro y fuera del lugar de trabajo, la tasa de implantación del mobile learning es baja:
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También se consultó a los profesionales de L&D por el uso del modelo de aprendizaje 70:20:10 en su organización, según el cual el 70% de la formación tiene lugar en el trabajo, el 20% se imparte a través de métodos formales como la formación presencial o el e-learning y el 10% tiene lugar en forma de tutorías u orientación:
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El informe además reveló que en lugares como China, Sudamérica y África, las organizaciones adoptan antes los métodos colaborativos electrónicos y los profesionales de L&D son más receptivos a la formación basada en e-learning.
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Finalmente el estudio realiza cinco recomendaciones para lograr un entorno de aprendizaje maduro y flexibler:
1. Establecer un punto de referencia.
2. Evaluar cómo se usa la tecnología en su vida personal y familiar.
3. Poner las habilidades comunicativas en primer plano.
4. Dar pequeños pasos, y elegir un tema que permita una rápida implementación del e-learning.
5. Aprovechar la actual experiencia formativa en lugar de intentar librarse del personal interno de formación.
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Mayo 2017
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