AMERiCA LEARNiNG MEDiA

Reporte de la conferencia ofrecida por el especialista estadounidense William J. Rothwell, en el marco del ATD México Summit. Claves para retener y desarrollar talento, y generar competencias en las organizaciones. Elementos centrales de la Guía para Desarrollo de Talento.

(Ciudad de México – enviado especial @americalearning) “Cerca del 90% del Desarrollo Individual ocurre en la interacción diaria de trabajo, con los compañeros de trabajo, las experiencias de trabajo, y en el contacto con diferentes grupos de personas, entre otras instancias. Solo el 20% de los administradores de recursos humanos se enfoca en el talento táctico”, reflexionó William J. Rothwell, Presidente de Rothwell & Associates, durante su conferencia en el Encuentro ATD-México, titulada: ‘The Leader's Daily Role in Building Competencies and Developing Talent’.

Rothwell sostuvo que para poder generar talento en una organización, el líder debe preguntarse cotidianamente:

1) Si cuenta con un Framework de Estrategia, para guiar el talento en su organización.

2) Si posee un Diario (Táctico) en ese Framework, que facilite la posibilidad de guiar el talento.

3) Si tiene Integrado el Framework.

Para poder generar Competencias, el presidente de Rothwell & Associates advirtió que también debe preguntarse:

1) Si se puede confiar en la definición del Trabajo por Competencias

2) Si se cuenta con Modelos de Competencia en la Organización

3) Si se tienen aplicados al 100% los Modelos en relación al Desarrollo del Talento en la organización.

“El 90% del desarrollo individual de un empleado ocurre dentro del trabajo”, enfatizó Rothwell, mencionando que las personas que evalúan más el trabajo son los profesionales de recursos humanos y los administradores en general.

El experto estadounidense sostuvo que los objetivos a plantearse en este contexto son los siguientes:

• Definir los conceptos de Competencia y Talento.
• Explicar las Competencias Esenciales para la Administración de Talento.
• Hacer un resumen del Modelo: “Big Picture Overview”, que los administradores y líderes puedan usar a diario para el Desarrollo de Talento.
• Discutir cómo aplicar el Talento Diario en la organización.

En este punto de la sesión y para clarificar conceptos mencionados en la enumeración anterior, Rothwell compartió algunas definiciones esenciales con los asistentes:

• Competencia: características de una persona que lidera, que le permiten completar el trabajo exitosamente con un alto nivel de performance.
• Talento: habilidad de una persona para reflejar los resultados de su trabajo, usando comportamientos apropiados a su entorno y cultura corporativa.

Luego se preguntó acerca de la importancia del talento, subrayando que la economía del mundo está centrada en la innovación, cuya esencia es encontrar caminos creativos para lograr el Balance Scorecard de acuerdo a su personal.

¿Por qué son importantes las Competencias? Rothwell explicó que son importantes porque describen literalmente el trabajo y al ser humano trabajando.

Para el presidente de Rothwell & Associates, cada vez más organizaciones tienen un Modelo de Estrategias para Desarrollo de Talento.

En sintonía con esta tendencia, el experto estadounidense planteó los puntos centrales de la Guía para Desarrollo de Talento en las organizaciones:

• Crear un Comité de Desarrollo de Talento.
• Asegurar el Trabajo diario del personal.
• Evaluar la performance actual.
• Determinar los Procedimientos de Selección/Reclutamiento de personal.
• Determinar los Requerimientos futuros de trabajo del personal.
• Asegurar el Potencial.
• Cerrar Brechas de Desarrollo.
• Establecer Programas de Retención.
• Evaluar periódicamente el Programa.
• Fallar al elegir lo que me gusta, porque caemos en conveniencias fácilmente.

Al referirse a las barreras que se presentan en la utilización del Modelo de Estrategias para el Desarrollo de Talento, Rothwell identificó las siguientes:

• Asumir que los sucesos que ocurren en el nivel actual de desarrollo de talento, garanticen el éxito en niveles superiores.
• Ser redundantes para obtener y construir expectativas hacia futuro.
• No recompensar ni castigar para construir el talento, pero sí recompensar para encontrar requerimientos para el trabajo diario.

Sobre el final de su sesión, Rothwell destacó varios puntos relativos al desarrollo de competencias para generar talento:

• Las Relaciones están unidas a la Confianza.
• El Desempeño se refleja en la Producción.
• El departamento de Recursos Humanos debe detectar el mejor desempeño y transmitirlo.
• Acerca del Talento: la fortaleza de una persona, es lo que hace mejor al desarrollo del talento.
• Las personas involucradas explotan sus competencias.
• Las Competencias nos ayudan o dicen cómo desempeñarse bien en el trabajo.
• Las clasificaciones nos ayudan a llevar a una persona al nivel requerido para el desempeño en sus actividades.
• El problema de un líder no es que sea igual al trabajador, por lo que él desarrolla.
• Si quieres gente que escuche en tu equipo, quieres gente diferente.
• Debemos enfocarnos en resultados.
• Los líderes responsables tienen que estar disponibles.
• Sin Talentos ni Competencias, no tenemos forma de retener a una persona.
• El jefe debe estar atento a desarrollar personas en base a una Estrategia/ Táctica.

La Asociación de Desarrollo del Talento ATD, (antes ASTD) realizó el primer Encuentro ATD-México (ATD México Summit), el 14 de octubre de 2014 en la Ciudad de México (Distrito Federal), congregando a los principales líderes en la industria de la capacitación y del desarrollo del talento, para compartir la manera en que sus soluciones innovadoras de aprendizaje y planeación afectan positivamente los resultados del negocio.