AMERiCA LEARNiNG MEDiA

(Por Carlos Biscay, CEO de e-ABC Learning) En el ámbito educativo, los chatbots en educación se utilizan principalmente como herramientas para mejorar la experiencia de aprendizaje y optimizar la gestión académica.

Actúan como asistentes virtuales que responden preguntas frecuentes de los estudiantes, como consultas sobre horarios, fechas de exámenes o inscripción a cursos, ahorrando tiempo tanto a los alumnos como al personal administrativo.

Además, algunos chatbots están diseñados para ofrecer tutorías personalizadas, proporcionando explicaciones de conceptos, ejercicios interactivos o incluso evaluaciones rápidas, adaptadas al nivel de comprensión del estudiante.

Esta automatización permite que los docentes enfoquen su tiempo en tareas más estratégicas o en la atención a las necesidades específicas de los alumnos.

En el aula virtual, los chatbots también se utilizan para fomentar el aprendizaje activo y la autoevaluación. Pueden guiar a los estudiantes a través de actividades interactivas, responder preguntas en tiempo real y proporcionar retroalimentación inmediata sobre sus progresos.

Esto resulta especialmente útil en entornos de educación a distancia o híbrida, donde los estudiantes necesitan soporte constante para mantenerse motivados y avanzar en sus estudios.

De igual modo, los chatbots pueden integrarse con plataformas de aprendizaje para registrar el desempeño del alumno y ofrecer recomendaciones personalizadas, promoviendo un enfoque educativo más inclusivo y eficiente. Como es el caso de ULI Bot con Moodle, que abordaremos más adelante.

Comparativo de chatbots

El blog de la Cátedra UNESCO de Educación a Distancia de la UNED (España) publicó un interesante comparativo de chatbots aplicados a la educación.

En particular analiza comparativamente a ChatGPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Qwen 2.5 Pro, Mistral, Perplexity, Grok, Copilot y Gemini, en función de los siguientes parámetros:

• Generación de imágenes
• Si hace aplicaciones que ejecuta el mismo chatbot
• Compartir públicamente conversaciones completas
• Subir documentos de texto
• Si puede ver las imágenes de los PDF
• Representa fórmulas matemáticas
• Cálculos matemáticos exactos mediante programación
• Conexión a Internet
• Problema de lógica (4 oportunidades)

Además, el trabajo de la UNED analiza las características de cada uno de los modelos de inteligencia artificial.

ULI Bot: el chatbot para Moodle que está revolucionando la educación online

El creciente uso de asistentes virtuales en procesos formativos online o híbridos, y nuestro compromiso constante con la innovación, nos llevó a desarrollar ULI Bot.Una solución innovadora que combina la potencia de la inteligencia artificial con la plataforma Moodle.

Se trata de un chat inteligente, creado por e-ABC Learning y diseñado para simplificar la experiencia de estudiar o capacitarse en Moodle, brindando soporte técnico de manera eficiente.

ULI Bot permite una resolución rápida de problemas técnicos y una navegación más sencilla. Además de personalizar la experiencia del usuario.

Entre sus beneficios y funcionalidades se destacan:

• Chat inteligente con capacidades avanzadas de Moodle.
• Acceso exclusivo para clientes con soporte técnico.
• Mejoras en la productividad y la eficiencia de la plataforma Moodle.
• Soporte técnico de alta calidad para resolver dudas.
• Personalización y adaptación a las necesidades específicas de cada organización y usuario.

Casos de éxito

Algunas de las múltiples experiencias positivas de implementación de ULI Bot son las siguientes:

• Camila Alderete (Tupperware Brands Argentina S.A.): «Este asistente me sirvió de manera efectiva. Lo probé y respondió correctamente, sin errores.»
• María Isabel Corrales Zapata (Cruz Roja Argentina): «Este asistente ha sido una revelación para nosotros. Es mucho más fácil de usar que buscar en Google y las respuestas siempre son precisas.»
• Sofía Freytes (Existencia y Esencia Asociación Civil): «Mi experiencia con este asistente ha sido absolutamente positiva. No he encontrado ningún error en las respuestas, lo que lo convierte en una herramienta esencial para gestionar aulas y tareas diarias.»
• Gustavo Drapanoti (Vicaria Episcopal de Educación): «Las respuestas de este asistente son de buena calidad, y me ha ayudado a resolver mis consultas de manera efectiva. Estaría genial tenerlo disponible en la web de clientes para un acceso aún más conveniente.»
• Soledad Belén Ravaynera (Fraternidad de Agrupaciones Santo Tomás de Aquino – Fasta): «Mi experiencia ha sido muy positiva. No he experimentado errores en las respuestas, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para gestores de aulas. Durante las pruebas, fui quien solicitó la incorporación de este asistente a nuestro equipo, y estoy muy satisfecho con su desempeño. Creo que ahorra mucho tiempo al eliminar la espera de respuestas a tickets.»
• Grupo de Análisis para el Desarrollo (GRADE): «Este asistente ha demostrado ser excepcional para resolver consultas simples. En muchos casos, lo prefiero a realizar búsquedas en Google, ya que las respuestas son rápidas y precisas. Creo que este asistente sería una excelente alternativa para administradores nuevos que buscan respuestas rápidas y directas. Sin embargo, para cuestiones más complejas, todavía prefiero utilizar nuestro sistema de tickets, ya que ofrece un enfoque más completo y detallado.»

Te invitamos a conocer a ULI Bot: tu Asistente Inteligente, en Moodle y con soporte técnico: https://www.e-abclearning.com/uli-bot/

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